CAP Equipier Polyvalent du Commerce

Formation en apprentissage

Description

L’activité professionnelle du titulaire du CAP Équipier Polyvalent du Commerce s’exerce auprès de la clientèle de l’entreprise. Elle est orientée vers une nécessaire polyvalence et une réactivité accrue de la part du diplômé. Celui-ci est amené à porter des charges en réserve ou en surface de vente, à travailler en position debout dans le respect des règles ergonomiques.

Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en œuvre en permanence des  applications et  technologies digitales.

Son activité professionnelle exige le respect de la législation et des règles d’éthique. Son activité requiert d’être rigoureux, organisé et méthodique. Il doit faire preuve de disponibilité, de courtoisie et  d’empathie face au client en favorisant un  climat de  confiance. Il  adopte un  langage et  une posture professionnels. Il doit adopter des comportements et des  attitudes conformes à la diversité des contextes relationnels, notamment au niveau des codes vestimentaires et  langagiers. Il  doit  enfin respecter les  règles de confidentialité et de déontologie professionnelle.

Activités

  • Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis
  • Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
  • Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat.

Alternance

  • La formation peut se faire en alternance (travail en mixité de public) uniquement en 2ème année de la formation.
  • Le nombre de place est limité à 3 alternants.

Présentation vidéo

FAQ

Quels sont les diplômes préparés ?

  • CAP EPC : CAP Equipier Polyvalent du Commerce
  • BAC PRO MA : Baccalauréat professionnel Métiers de l’Accueil 
  • BAC PRO MCV : Baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente
    • Option A : « Animation et gestion de l’espace commercial »
    • Option B : « Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale »

Quels sont les métiers du CAP EPC ?

Employé de libre-service, de grande surface, de rayon, équipier de vente, équipier polyvalent, équipier de caisse, équipier de commerce, employé de libre-service, hôte/hôtesse de caisse, employé de commerce, vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail, vendeur en alimentation générale, vendeur en produits utilitaires, vendeur en prêt-à-porter, en confection.

Comment s’organise la formation ?

Pour tous les diplômes, la formation s’articule autour de deux types d’enseignements : l’enseignement général et l’enseignement professionnel.

Quelle est la durée des stages ?

En CAP EPC, les élèves vont en entreprise 14 semaines sur les deux ans.

Quelles sont les poursuites d’études ?

Les titulaires d’un CAP peuvent poursuivre en :

  • Baccalauréat professionnel Métiers du Commerce et de la Vente (MCV)
  • Baccalauréat professionnel Métiers de l’Accueil (MA)
  • Baccalauréat professionnel Logistique

Les titulaires d’un Baccalauréat professionnel peuvent poursuivre en BTS

Autres informations

  •  Formation accessible aux personnes en situation de handicap
  • Certification « Projet Voltaire »

Le CFA Don Bosco