Sainte-Ursule | Lycée technique privé | Caen - Basse-Normandie

Sainte Ursule
Lycée professionnel privé

Baccalauréats professionnels


Commerce

Baccalauréat en 3 ans comprenant 22 semaines de stage.

Face à une clientèle informée et exigeante, les vendeurs doivent savoir argumenter

et adapter leur discours en fonction des besoins de chacun. Au terme de vendeur, on préfère aujourd’hui celui de conseiller. Le vendeur dispose avec soin les produits dans les rayons ou la vitrine. Il fait particulièrement attention à l’étiquetage afin que tous les prix soient clairement affichés. Des articles déplacés par les clients ? Son rôle consiste aussi à les ranger à leur place. Il lui arrive aussi de proposer des animations autour d’un thème. Un client indécis sur le choix d’un vêtement, une question liée à l’entretien d’un tissu... le vendeur est là pour fournir des informations pratiques. Pour les matériels high-tech (ordinateurs, lecteurs de DVD, appareils photo numériques...), il n’hésite pas à faire la démonstration du produit pour le client.